Kiedy wysyłamy zamówienie?

Zamówienia opłacone do godziny 15:00 w dzień roboczy wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po 15:00 lub w weekend/święto wysyłamy następnego dnia roboczego.

W przypadku przelewu tradycyjnego czas realizacji wydłuża się o czas zaksięgowania płatności – zazwyczaj 1 dzień roboczy. Przy płatnościach natychmiastowych (BLIK, przelew ekspresowy, karta) zaczynamy pakować od razu.

Kiedy dotrze paczka?

Przesyłki niskogabarytowe (DHL, DPD, InPost) – zdecydowana większość dociera następnego dnia roboczego po nadaniu. Paczkomaty InPost obsługiwane są również w soboty.

Przesyłki gabarytowe i paletowe – czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze po nadaniu.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymujesz e-mail z numerem listu przewozowego. Pamiętaj, że przesyłki są skanowane dopiero w oddziale przyjmującym przewoźnika – do późnych godzin wieczornych status w systemie może się nie aktualizować. To normalne.

Przesyłki wielopaczkowe

Duże zamówienia mogą być podzielone na kilka paczek, każda z osobnym numerem śledzenia. Paczki mogą dotrzeć w różnych godzinach – sprawdź e-mail z potwierdzeniem wysyłki, ile paczek nadaliśmy.

Czas realizacji w czasie promocji

W okresach wzmożonego ruchu (wyprzedaże, akcje promocyjne) czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć. Informujemy o tym z wyprzedzeniem na stronie głównej.

Pytania?

Napisz na sklep@kacbud.pl lub zadzwoń: 602 155 154 (pon.–pt. 8:00–15:00).